Cambridge
Academy
In London

المقدمة

بدون سمعة إيجابية للعلامة التجارية، قد يشكّك المستهلكون والمشترون والعملاء المحتملون، وحتى الموظفون، في طبيعة عمل شركتك وما تمثله.

يُعنى مدير العلامة التجارية بتكييف استراتيجية العلامة التجارية مع السوق المستهدف للشركة. وبصفته "حارس العلامة التجارية"، يحافظ مديرو العلامات التجارية على سلامة العلامة التجارية في جميع مبادرات التسويق والاتصالات الخاصة بالشركة، وقد يديرون مجموعة من المنتجات.

صُممت دورة تدريب مديري العلامات التجارية المعتمدين لتعزيز فعالية مديري العلامات التجارية وغيرهم من العاملين في تسويق المنتجات و/أو العلامات التجارية. توفر الدورة الأدوات والمعرفة اللازمة لتطوير وتعزيز والحفاظ على علامة تجارية أو مجموعة من العلامات التجارية.

صُممت دورة تدريب مديري العلامات التجارية المعتمدين لزيادة فعالية مديري العلامات التجارية وغيرهم من العاملين في تسويق المنتجات و/أو العلامات التجارية.

 أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• تعريف العلامات التجارية وفهم الفرص والتحديات التي تواجهها في بيئات الأعمال شديدة التنافسية

• تخطيط وصياغة بيان قوي لتحديد موقع العلامة التجارية يعكس وعدها وتوقعات عملائها الأكثر قيمة

• بناء علامة تجارية استراتيجية وتتبع نموها واستدامتها باستخدام عمليات بحثية

• استكشاف عناصر قيمة العلامة التجارية ومكونات هويتها لبناء علامات تجارية متسقة ومستدامة

• تحديد استراتيجيات العلامة التجارية المختلفة للتوصل إلى إجراءات سليمة تتماشى مع وضع الأسواق والمنتجات الحالية والجديدة

• إتقان عملية إجراء تدقيق شامل للعلامة التجارية لتقييم أدائها واتخاذ الإجراءات التصحيحية

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

• مديري العلامات التجارية والمسؤولين عن إدارة هذا المجال

• مديري التسويق

• مديري المنتجات، ومديري تسويق المنتجات، وغيرهم ممن يستفيدون من علامتهم التجارية عند تسويق المنتجات

• مديري الأعمال، وغيرهم ممن يرغبون في تعميق معرفتهم بدور علامتهم التجارية

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: تعريف العلامة التجارية

• أهمية العلامات التجارية

• نبذة تاريخية عن العلامات التجارية

• الفرق بين بناء العلامة التجارية والتسويق

• تحديات وفرص بناء العلامة التجارية اليوم

• فهم بناء العلامة التجارية

• نماذج تخطيط العلامة التجارية

• مفهوم قيمة العلامة التجارية القائمة على العملاء

• بناء قيمة العلامة التجارية القائمة على العملاء

• فوائد قيمة العلامة التجارية القائمة على العملاء

• ثلاث أدوات لتسهيل تخطيط العلامة التجارية

• نموذج تحديد موقع العلامة التجارية

• نموذج صدى العلامة التجارية

• نموذج سلسلة قيمة العلامة التجارية

اليوم الثاني: عملية الإدارة الاستراتيجية للعلامة التجارية

• عملية إدارة العلامة التجارية: نموذج مفيد

• تطوير رؤية العلامة التجارية

• تحديد موقع العلامة التجارية

• الوفاء بعقد العلامة التجارية

• التواصل مع الجمهور بشأن العلامة التجارية

• مقاييس العلامة التجارية: قياس عائد الاستثمار في العلامة التجارية

• عناصر عملية الإدارة الاستراتيجية للعلامة التجارية

• تحديد وتحديد موقع العلامة التجارية وقيمها

• تخطيط وتنفيذ برامج تسويق العلامة التجارية

• قياس وتفسير أداء العلامة التجارية

• تنمية قيمة العلامة التجارية والحفاظ عليها

اليوم الثالث: قيمة العلامة التجارية وهويتها

• تعريف قيمة العلامة التجارية

• عناصر قيمة العلامة التجارية

• ولاء العلامة التجارية

• الوعي بالعلامة التجارية

• الجودة المدركة

• ارتباطات العلامة التجارية

• تصميم هوية العلامة التجارية

• عناصر هوية العلامة التجارية

• جوهر العلامة التجارية

اليوم الرابع: بناء محافظ العلامات التجارية

• فلسفات العلامات التجارية

• استراتيجيات نمو العلامة التجارية

• علامة تجارية جديدة

• العلامات التجارية المنافسة/الجانبية

• توسيع خطوط الإنتاج

• توسيع العلامة التجارية

اليوم الخامس: تقييم العلامة التجارية

• تعريف تدقيق العلامة التجارية

• تقنيات تدقيق العلامة التجارية

• استبيان تدقيق العلامة التجارية

• مراجعة الفكرة الرئيسية

• تقييم الإعلانات